Problemas con impresora HP deskjet 3550

Kaily · modder País: Sexo: Registrado: 05 September 2008 Mensajes: 16

Hola, tengo un problema con mi impresora y quiero ver si me podéis ayudar de alguna forma.

Mi impresora es una HP deskjet 3550 y me iba de maravilla hace un año en otra torre en la que tenía el SO, XP SP3.

Compré después otra torre nueva con el SO Windows 7 home Premium. Intenté instalar la impresora con su CD, pero cuando lo intenté, me decía que no era para ese sistema operativo. Así que me dijeron que con sólo conectar el puerto usb de la impresora a la torre, Windows reconocería automáticamente la impresora y así fue.

La reconoció, pero no va muy bien en lo que se refiere documentos de Word si son más de una hoja. Lo que yo hacía siempre en documentos de dos páginas antes, era que imprimía la primera página, sacaba el papel y me aparecía un mensaje diciendo que faltaba papel, yo le daba la vuelta al papel y se lo metía y continuaba con la impresión, pero ahora no lo hace y se queda eternamente leyendo en cola y por mucho que le doy a cancelar la impresión no lo hace. Así que tengo que apagar el pc de una vez y la impresora, luego encenderlas de nuevo y ya me imprime el documento en cola sin yo darle a nada.

Para imprimir ahora algo, tengo que hacerlo en distintos documentos de Word de una sola hoja, y por separado.

Miré en los puertos y está en el que pone el nombre de la impresora y también me metí en inicio- dispositivos e impresoras y la impresora me aparece con un tic verde y tiene conexión. También antes me decía los niveles de tinta que le iba quedando a la impresora en cada impresión pero ahora no.

¿Alguien puede ayudarme? La verdad es que tener que imprimir así es una lata y la impresora no siempre está por la labor de ayudar.

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